Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Informations Générales

koralinthavex s'engage à protéger vos données personnelles et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

En utilisant nos services de planification financière saisonnière, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande transparence et le plus grand respect de vos droits.

Responsable du traitement : koralinthavex, situé au 78 Rue Ney, 69006 Lyon, France. Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à info@koralinthavex.com

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon les services que vous utilisez. Voici le détail des informations que nous pouvons collecter et les raisons de cette collecte :

Type de Données Finalité du Traitement Base Légale
Données d'identification Création et gestion de votre compte, personnalisation des services Exécution du contrat
Données financières Planification financière saisonnière, conseils personnalisés Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur, analyses statistiques Intérêt légitime
Données de communication Support client, notifications importantes Exécution du contrat

Les données financières que nous collectons incluent vos revenus saisonniers, vos dépenses périodiques, vos objectifs d'épargne et vos préférences d'investissement. Ces informations nous permettent de vous proposer des stratégies de planification adaptées aux fluctuations saisonnières de vos finances.

3. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment exercer chacun de ces droits :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Délai de réponse : 30 jours maximum.

Droit de Rectification

Vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes vous concernant. Modification immédiate dans votre espace personnel.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions. Suppression effective sous 60 jours après validation de la demande.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine. Fichier disponible en téléchargement sous 15 jours.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes. Arrêt immédiat du traitement concerné sauf motif légitime impérieux.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas. Traitement suspendu pendant l'examen de votre demande.

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à info@koralinthavex.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans les délais légaux et ne facturerons aucun frais pour le traitement de votre demande.

4. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

  1. Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256)
  2. Authentification multi-facteurs obligatoire pour l'accès aux systèmes contenant vos données
  3. Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
  4. Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique
  5. Sauvegarde chiffrée quotidienne avec conservation sur plusieurs sites géographiques
  6. Surveillance continue des accès et détection automatique des comportements suspects

Concernant la conservation de vos données, nous appliquons le principe de minimisation. Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de notre relation contractuelle
  • Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données de communication : 3 ans après le dernier contact
  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact ou refus

5. Partage des Données et Transferts

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Les données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

  • Nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos systèmes
  • Nos partenaires financiers agréés pour la réalisation de certains services de planification
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de décision judiciaire
  • Nos conseillers juridiques et comptables dans le cadre de leurs missions

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques que nous leur confions.

Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Voici les différents types de cookies que nous utilisons :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
  • Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
  • Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience
  • Cookies analytiques : collectent des informations anonymisées sur votre navigation

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible en bas de page. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

La durée de vie des cookies varie selon leur type : les cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies persistants peuvent être conservés jusqu'à 13 mois maximum.

7. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, les changements réglementaires ou les améliorations de nos services. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site web.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits) peuvent être effectuées sans notification préalable. Dans tous les cas, la version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles. Votre utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@koralinthavex.com

Téléphone : +33555012515

Adresse : 78 Rue Ney, 69006 Lyon, France

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.